תנאי שימוש
תנאי שימוש ומתן שירות
תנאי השימוש באתר ובשירותי אמיר הממיר, המרת וידאו ואודיו מקצועיים.
פרטי העסק
שם העסק: אמיר הממיר - אמיר הורוביץ · סוג העסק: עוסק מורשה · כתובת: שדרות המייסדים 2, ערוגות
הגדרת השירותים
אמיר הממיר מתמחה במתן השירותים הבאים:
- המרת קלטות VHS, Video8, Hi8, Digital8, MiniDV לפורמט דיגיטלי
- המרת קסטות אודיו לפורמט דיגיטלי MP3/WAV
- סריקת תמונות וסליידים לפורמט דיגיטלי
- העברת תוכן מדיסקים ישנים (DVD, CD) לפורמטים חדשים
- שיפור איכות וידאו ואודיו במידת הצורך
- ארגון וקטלוג החומרים הדיגיטליים
תהליך ההזמנה ומתן השירות
- יצירת קשר ראשונית: פונים דרך האתר, בטלפון או בדוא"ל עם פרטי החומרים להמרה
- הערכת מחיר: הצעת מחיר מפורטת בהתאם לסוג וכמות החומרים
- קביעת פגישה: תיאום מסירת החומרים או איסוף מהלקוח
- ביצוע ההמרה: המרת החומרים תוך שמירה על איכות מקסימלית
- מסירת התוצר הסופי: העברת הקבצים הדיגיטליים והחזרת החומרים המקוריים
תנאי תשלום
אופני תשלום מקובלים
- מזומן בעת מסירת השירות
- העברה בנקאית
- אפליקציות תשלום (ביט, פייבוקס וכדומה)
- צ'ק (בתיאום מראש)
מועדי תשלום
- עבור פרויקטים קטנים: תשלום בעת המסירה
- עבור פרויקטים גדולים: אפשרות מקדמה של 50%
- חשבונית תופק בהתאם לחוק
תנאי אספקה ומסירה
זמני ביצוע משוערים
- המרת קלטות וידאו: 5-10 ימי עבודה
- המרת קסטות אודיו: 3-7 ימי עבודה
- סריקת תמונות וסליידים: 3-5 ימי עבודה
- פרויקטים גדולים: בתיאום אישי
דרכי מסירה
- מסירה אישית (מועדפת)
- משלוח בדואר רשום (על חשבון הלקוח)
- העברה דיגיטלית (לקבצים קטנים)
- איסוף עצמי מהמעבדה
אחריות ואיכות
מה אנו מבטיחים
- שמירה על איכות מקסימלית בהמרה
- טיפול זהיר וביטוח של החומרים המקוריים
- החזרת כל החומרים המקוריים באותו מצב
- גיבוי בטוח של הקבצים במהלך העבודה
- בדיקת איכות לפני מסירה
מגבלות אחריות
- איכות ההמרה מוגבלת לאיכות החומר המקורי
- חומרים פגומים יטופלו בזהירות מקסימלית אך ללא ערבות לתוצאה
- אחריות של 30 יום על הקבצים הדיגיטליים
- החזרה כספית במקרה של אי שביעות רצון (לפי שיקול דעת)
מגבלות ותנאים מיוחדים
חומרים שלא ניתן לטפל בהם
- חומרים המוגנים בזכויות יוצרים (ללא רישיון)
- קלטות פגומות חמורות או שבורות
- חומרים עם תוכן בלתי חוקי
- פורמטים אקזוטיים או נדירים ביותר (יש לבדוק מראש)
דרישות מהלקוח
- מסירת החומרים במצב מסודר ומזוהה
- מתן פרטי קשר זמינים
- אישור זכויות יוצרים או בעלות על החומרים
- שמירה על עותק של הצעת המחיר
יצירת קשר לתמיכה
לכל שאלה או בעיה הקשורה לתנאי השימוש: טלפון 054-662-1061 (א'-ה' 9:00-18:00) או דוא"ל amir.hamarot@gmail.com (מענה תוך 24 שעות).